Khả năng chi tiêu nội địa vững vàng giúp thị trường tiêu dùng tại Dubai vẫn ổn định, giữa thời điểm chiến sự ngày càng căng thẳng...

Cuối tuần qua, khi bộ sưu tập mới của giám đốc sáng tạo Matthieu Blazy được ra mắt tại cửa hàng Chanel ở Dubai Mall, những hàng người xếp dài đã xuất hiện bên ngoài – không khác nhiều so với khung cảnh tại các kinh đô thời trang khác trong những tuần gần đây.

Tuy nhiên, Dubai ở thời điểm hiện tại không giống bất kỳ “thủ phủ” thời trang nào. Thành phố này đang nằm trong bối cảnh căng thẳng của xung đột Mỹ – Israel – Iran, trong đó Iran đã trực tiếp nhắm mục tiêu vào UAE.

Dubai từ lâu được biết đến là một đô thị có khả năng phục hồi mạnh mẽ, duy trì sự ổn định và luôn theo đuổi phong cách sống xa hoa, hưởng thụ. Trung Đông đang nổi lên như một điểm sáng của ngành hàng xa xỉ trong bối cảnh thị trường toàn cầu chững lại. Báo cáo Luxury Goods Worldwide Market mới nhất của Bain-Altagamma dự báo khu vực này có thể tăng trưởng từ 4% đến 6% trong năm 2025, với Dubai đóng vai trò trung tâm.

Tuy nhiên, những diễn biến xung đột mới đang đặt ra nhiều câu hỏi về triển vọng của thị trường, trong thời điểm mang tính then chốt khi ngành xa xỉ cần theo dõi sát sao những biến động tại Dubai. 

Dù các cửa hàng vẫn duy trì hoạt động trong suốt giai đoạn này, lượng khách du lịch sụt giảm mạnh đã làm dấy lên lo ngại về triển vọng của khu vực. Tuy vậy, ở thời điểm hiện tại, người tiêu dùng nội địa vẫn duy trì hoạt động mua sắm.

Hai yếu tố chính từ trước đến nay thúc đẩy nhu cầu mua sắm tại Dubai gồm: sự tập trung cao của nhóm cá nhân có tài sản ròng lớn (HNWIs), với cơ cấu dân cư đa dạng từ người Emirati, các quốc gia Arab, Nam Á đến châu Âu và Bắc Mỹ; cùng với du lịch – lĩnh vực hiện gần như chững lại hoàn toàn.

Dù một bộ phận người nước ngoài đã rời đi khi xung đột bùng phát, nhiều cư dân, đặc biệt là người Emirati, các cộng đồng Arab và Nam Á, vẫn lựa chọn ở lại và tiếp tục duy trì chi tiêu.

TIÊU DÙNG TRONG BỐI CẢNH VẮNG BÓNG DU KHÁCH

Sự sụt giảm của lượng khách du lịch có thể để lại tác động dài hạn đối với thị trường. Theo phân tích, lượng khách đến các trung tâm mua sắm như Dubai Mall và Mall of the Emirates đã giảm khoảng 50%, chủ yếu do sự sụt giảm mạnh của khách du lịch. Quá trình phục hồi được dự báo sẽ cần ít nhất vài tháng.

Trong khi đó, theo nhận định của ông Vasil Bozhilov – người mua sắm cá nhân, stylist và cố vấn thương hiệu tại Dubai – hành vi mua sắm của nhóm khách hàng còn lại đang thể hiện sự phân hóa rõ rệt.

“Nhóm khách hàng khao khát xa xỉ có xu hướng trở nên thận trọng hơn trong thời kỳ xung đột. Họ mua sắm ít bốc đồng hơn, cân nhắc kỹ lưỡng và ưu tiên rõ ràng hơn,” ông cho biết. “Ngược lại, nhóm siêu giàu hầu như không thay đổi. Hoạt động mua sắm của họ mang tính kế hoạch, không bị chi phối bởi cảm xúc – họ theo dõi các show diễn, đặt hàng và tiếp tục chi tiêu như bình thường”.

Ông cho biết, trên toàn thị trường, xu hướng chuyển dịch sang các sản phẩm được xem là “có giá trị bền vững” vẫn tiếp diễn. “Những chiếc túi của Hermès và Chanel, cùng trang sức từ các nhà mốt như Cartier, Tiffany & Co. hay Bvlgari, ngày càng được coi là tài sản đầu tư,” ông Bozhilov nhận định.

Ở phân khúc khách hàng cao nhất, hành vi tiêu dùng gần như không bị gián đoạn. Ông dẫn chứng việc một số khách hàng sẵn sàng bay vòng qua Oman bằng chuyên cơ riêng để tham dự các show tại Tuần lễ Thời trang Paris. “Điều đó cho thấy, ở tầng lớp thượng lưu, sự bất ổn gần như không làm thay đổi hành vi tiêu dùng một cách đáng kể”.

MÙA SẮM DỊP LỄ HỘI BỊ ẢNH HƯỞNG

Dẫu vậy, Dubai vẫn là một thị trường vận hành mạnh mẽ theo các sự kiện lễ hội, và vì chiến sự, sự thiếu sôi động trong những dịp này đang được cảm nhận rõ rệt.

“Ở khu vực này, chúng tôi mua sắm gắn liền với các dịp đặc biệt, mà hiện tại các dịp lễ hội đó đang tạm dừng,” nhà thiết kế Faiza Bouguessa, có trụ sở tại Dubai, chia sẻ. Tuy nhiên, bà cũng cho biết lượng đơn hàng cho dịp Eid al-Fitr năm nay vẫn ở mức bình thường. Eid – một dấu mốc quan trọng trong lịch Hồi giáo, đánh dấu sự kết thúc của tháng Ramadan – bắt đầu từ ngày 19/3, khoảng ba tuần sau khi xung đột nổ ra.

Trong khi đó, nhiều sự kiện lớn như Art Dubai bị hoãn đã khiến các động lực chính thúc đẩy nhu cầu làm mới tủ đồ gần như biến mất. Bà Faiza Bouguessa nhấn mạnh sự cần thiết phải nhạy cảm với tâm lý thị trường hiện tại: “Một số người cảm thấy như bị ‘đóng băng’ vì sự bất định. Mỗi người có cách phản ứng khác nhau – có người chọn hạn chế mua sắm, trong khi người khác lại tiếp tục chi tiêu.”

Sharifa Alsharif Alhashemi – nhà thiết kế người Emirati, đồng thời là nhà sáng lập thương hiệu thời trang Onori – cho biết bà ghi nhận xu hướng quay trở lại mua sắm tại cửa hàng.

“Mua sắm trực tuyến vẫn duy trì ổn định nhờ tính tiện lợi. Tuy nhiên, vào cuối tuần vừa qua, các trung tâm thương mại đã đông đúc trở lại, khi người tiêu dùng quay lại trải nghiệm mua sắm trực tiếp,” bà chia sẻ.

Từ góc nhìn trong cộng đồng người Emirati, bà Alhashemi cho biết thêm: “Những người xung quanh tôi vẫn đang mua sắm khá tích cực, bao gồm cả bản thân tôi. Việc hạn chế đi lại thực tế lại thúc đẩy nhu cầu mua sắm tại địa phương và trực tuyến, qua đó giúp duy trì đà tiêu dùng”.

Bà Sharifa Alsharif Alhashemi cho rằng vẫn còn quá sớm để đánh giá đầy đủ tác động dài hạn của chiến sự lên tiêu dùng tại Dubai, khi những yếu tố như thời điểm học sinh quay trở lại trường học có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh tế nói chung. Tuy nhiên, bà nhấn mạnh sức mua nội tại mạnh mẽ trong khối Gulf Cooperation Council (GCC) vừa là yếu tố giúp ổn định thị trường, vừa là lời kêu gọi tăng cường kết nối trong khu vực.